egr.signori,
in data 01.07.2009 mi é stato addebitato l'importo di fr.376.--
sulla mia carta di credito. SI TRATTA DI UN ERRORE in quanto non ho mai ricevuto da parte vostra alcuna conferma di riservazione.
transazione : LH 2186131685 81494442KOELN
Probabilmente si tratta di un errore per transazione non conclusa.
Desidero annullare il tutto e chiedere il rimborso dell'importo.
Nel caso non fosse possibile desidererei avere un buono per un
volo da effettuarsi l'anno prossimo nei mesi di luglio o agosto 2010
in luogo da scegliere, importo da compensare eventualmente con un volo o voli di maggiore importo.
Vi ringrazio della cortese collaborazione ed invio i miei migliori
e cordiali saluti.
Benedetto Cusacchi.

la presente e-mail sostituisce quella precedente.