PADA 06APR2010 PADA JAM1617HRS, SAYA MENERIMA PANGGILAN DARI CIMB YG BERNOMBOR 03-20375000, KAKITANGAN TERSEBUT BERNAMA WAHIDAH.BELIAU DENGAN SECARA KASARNYA MEMBERITAHU SAYA BAHAWA PINJAMAN KERETA SAYA TELAH TERTUNGGAK SELAMA 2BULAN.CARA BELIAU SANGAT KURANG AJAR DAN TIDAK BERETIKA.BELIAU MENGATAKAN PADA SAYA BAHAWA SURAT UTK MENARIK KERETA SAYA TELAH DIKELUARKAN DAN DGN KASARNYA BELIAU BERTANYA KEPADA SAYA BILAKAH SAYA DAPAT MENJELASKAN TUNGGAKAN TERSEBUT.SAYA MEMBERITAHU BELIAU BAHAWA SETIAP BULAN SELEPAS TARIKH 25HB SAYA MEMBAYAR PINJAMAN TERSEBUT WALAUPUN KADANG2 SAYA TIDAK MEMBAYAR AMAUN YG PENUH TETAPI SAYA TETAP MENJELASKAN BAYARAN TERSEBUT.BELIAU MEMARAHI SAYA DENGAN MENGATAKAN BAHAWA LAIN KALI KALAU WANG SAYA TIDAK CUKUP, BELIAU MENYURUH SAYA MENGUMPULKAN WANG TERSEBUT DAN MEMBUAT PEMBAYARAN SETELAH AMAUN PINJAMAN BULANAN SAYA TELAH CUKUP.SAYA MENJELASKAN PADA BELIAU BAHAWA KADANG2 SAYA MEMPUNYAI MASALAH KEWANGAN MEMANDANGKAN SAYA SEORG SAHAJA YG MENYARA KELUARGA DGN 3ORG ANAK YG MASIH BERSEKOLAH, TETAPI BELIAU TIDAK MAHU MENDENGAR SEBARANG ALASAN DARI SAYA.BELIAU MENYURUH SAYA MEMBUAT BAYARAN SEBANYAK RM550 SEBELUM 18APR2010 DAN SEKIRANYA SAYA GAGAL MEMBUAT BAYARAN TERSEBUT BELIAU AKAN MENGARAHKAN SUPAYA KERETA SAYA DITARIK.SAYA MERAYU PADA BELIAU SUPAYA TARIKH ITU DITUNDA SEHINGGA 25HBAPR2010 KERANA GAJI SAYA HANYA MASUK PADA TARIKH TERSEBUT, TETAP BELIAU DGN ANGKUHNYA BERKATA KPD SAYA SUPAYA MEMINJAM DARI SESIAPA ATAU PUN CARI SAMPAI DAPAT TAK KIRA MACAM MANA CARA PUN, BELIAU BERKERAS SUPAYA SAYA MEMBAYAR SEBELUM 18HBAPR2010.CARA BELIAU SUNGGUH MENGECAWAKAN SAYA SEBAGAI PELANGGAN CIMB.CARA BELIAU SEPERTI SAYA NI MEMINJAM WANG DGN BELIAU DAN BUKAN DGN PIHAK BANK.SEBAGAI PELANGGAN SAYA BERHAK MEMPERTAHANKAN HAK SAYA N SAYA FAHAM BAGAIMANA SESEBUAH BANK ITU BERFUNGSI.BANK ADALAH SEBUAH BADAN KEWANGAN YG SEPATUTNYA MEMBANTU SETIAP PELANGGAN.DAN SAYA BUKANLAH SEORG PELANGGAN YG TIDAK MEMBAYAR LANGSUNG HUTANG SAYA.PADA 12APR2010 SAYA TELAH MENGHUBUNGI CIMB BAHAGIAN PERKHIDMATAN PELANGGAN DAN MEMBUAT ADUAN TENTANG KAKITANGAN YG BERNAMA WAHIDAH ITU.SAYA BERKOMUNIKASI DGN CIK MELINDA DAN BELIAU MENGESAHKAN BAHAWA WAHIDAH ADALAH DARI JABATAN COLECCTION MANAGEMENT.CIK MELINDA MEMBERITAHU SAYA BAHAWA TIADA APA2 ARAHAN YG MENGATAKAN BHW KERETA SAYA AKAN DITARIK DAN TIADA APA2 SURAT YG DI KELUARKAN.SAYA MEMBERITAHU CIK MELINDA TTG UGUTAN WAHIDAH YG MENYATAKAN AKAN MENARIK KERETA SAYA.LAYANAN CIK MELINDA AMAT BERBEZA SEKALI DARI WAHIDAH YANG KURANG AJAR DAN TIDAK BERTAMADUN ITU.CIK MELINDA MENYATAKAN BHW PIHAK BANK BOLEH MENUNGGU SEHINGGA 25HBAPR2010 UTK SAYA MEMBUAT PEMBAYARAN.DI SINI SAYA INGIN MENYATAKAN RASA KESAL N BETAPA KECEWANYA SAYA DGN LAYANAN DARI KAKITANGAN CIMB YG BERNAMA WAHIDAH DARI JABATAN COLLECTION MANAGEMENT.SAYA BERHARAP PIHAK CIMB DAPAT MENYIASAT PERKARA INI DAN MENGAMBIL TINDAKAN YG SEWAJARNYA TERHADAP KAKITANGAN TERSEBUT.SAYA MEMUJI CIK MELINDA DARI JABATAN PERKHIDMATAN PELANGGAN DAN SAYA BERPENDAPAT PIHAK BANK SEHARUSNYA MEMBERI GANJARAN KEPADA CIK MELINDA DIATAS SIKAPNYA YANG MESRA PELANGGAN.CIK MELINDA MEMBUAT SAYA INGIN TERUS MENJADI PELANGGANG CIMB.SAYA BERHARAP TINDAK BALAS DARI PIHAK BANK CIMB DAN SAYA BOLEH DIHUBUNGI MELALUI EMAIL SAYA
[email protected] AKAN MEMBERI DETAIL MENGENAI KERETA DAN AKAUN SAYA PADA PIHAK BANK UTK RUJUKAN MELALUI EMAIL SAYA.SEKIAN.TERIMA KASIH.
